
Etiquette in het lespakket
Diverse mbo instellingen maken gebruik van etiquette in het lespakket. De opleidingen hebben het leerboek of het e-learning pakket over interculturele omgangsvormen in de moderne samenleving op de boekenlijst gezet.
6 hoofdstukken met onder meer:
- Diversiquette: diversiteit, cultuur, normen en waarden, vooroordelen en discriminatie.
- Zakelijke etiquette: groeten, bedrijfscultuur en klantgerichtheid, zakelijke kleding & dresscodes.
- Tafelmanieren: algemene tafelmanieren, internationale keuken, een zakelijk diner, speechen, toosten en proosten.
- Communicatie: telefoonetiquette, sociale media etiquette, vergaderen en netwerken, presenteren.
- Solliciteren: sollicitatiebrief, Curriculum Vitae, LinkedIn, voorbereiding op het gesprek, eerste indruk.
- Internationaal: internationaal solliciteren, tips per land, wereldwijd zakendoen, cursus gebarentaal, reizen.